现代人才测评通常采用心理学、管理学、统计学、认知心理学等学科的理论和方法,通过一系列标准化、规范化的操作流程,对个体进行科学、客观、准确的评估。其特点主要体现在以下几个方面:
人才测评的科学性主要体现在其严谨的理论基础和科学的方法论上。它结合了心理学、管理学、统计学等多学科的理论,通过系统的方法和标准化的流程来评估个体的能力、性格、潜力等特质。这种科学性的基础保证了人才测评的准确性和可靠性,使得测评结果能够客观地反映被测者的真实情况。
人才测评的客观性体现在其评估过程中的公正性和中立性。它不受主观偏见和人为干扰的影响,通过标准化的操作流程和评分规则,确保对每个被测者进行公平、一致的评估。客观性使得人才测评的结果更加可信,能够为组织提供准确的人才信息,为人才选拔、培养和激励提供有力的支持。
人才测评的间接性是指它通常不直接测量被测者的心理特质或能力,而是通过观察和分析其外在行为、表现或反应来间接推断其内在特质。这是因为心理特质往往难以直接观察和测量,需要通过其外在表现来间接评估。例如,通过面试、心理测试、模拟任务等方式来评估被测者的沟通能力、领导力、创新思维等特质。这种间接性的评估方式需要测评者具备丰富的经验和专业知识,以确保评估结果的准确性和有效性。
经典测量理论(Classical Test Theory, CTT)亦称“真分数理论”。20世纪初提出,至 50 年代臻于完善。该理论假设观测分数 X 是由真分数 T 及随机测量误差 E所组成,即 X= T+ E;误差 E 的平均数等于 0;误差 E 与真分数 T 间的相关为 0。根据这些基本假设,提出信度和效度的概念。信度等于真分数变异数与实得分数变异数之比。效度等于有效分数变异数与实得分数变异数之比。在此基本理论框架基础上,经典测验理论建立了自己的测验方法体系,推导了包括信度和效度在内的各种指标的计算公式,完善了测验的标准化程序,使整个测验过程建立在较为客观的基础上。
1998年真分数理论是最早实现数学形式化的测量理论。它从十九世纪末开始兴起,二十世纪30年代形成比较完整的体系而渐趋成熟。50年代格里克森的著作使其具有完备的数学理论形式,而1968年洛德和诺维克的《心理测验分数的统计理论》一书,将经典真分数理论发展至颠峰状态,并实现了向现代测量理论的转换。
所谓真分数是指被测者在所测特质(如能力、知识、个性等)上的真实值,即(True Score)真分数。而我们通过一定测量工具(如测验量表和测量仪器)进行测量,在测量工具上直接获得的值(读数),叫观测值或观察分数。由于有测量误差存在,所以,观察值并不等于所测特质的真实值,换句话说,观察分数中包含有真分数和误差分数。而要获得对真实分数的值,就必须将测量的误差从观察分数中分离出来。为了解决这一问题,真分数理论提出了三个假设:
其一,真分数具有不变性。这一假设其实质是指真分数所指代的被测者的某种特质,必须具有某种程度的稳定性,至少在所讨论的问题范围内,或者说在一个特定的时间内,个体具有的特质为一个常数,保持恒定。
其二,误差是完全随机的。这一假设有三个方面的含义。一是测量误差的平均数为零的正态随机变量。在多次测量中,误差有正有负。如果测量误差为正值,观测分数就会高于其实际的分数(真分数);如果测量误差为负值,则观测分数就会低于其实际的分数,即观察分数会出现上下波动的现象。但是,只要重复测量次数足够多,这种正负偏差会两相抵消,测量误差的平均数恰好为零。用数学式表达为:E(E)=0。二是测量误差分数与所测的特质即真分数之间相互独立。不仅如此,测量误差之间,测量误差与所测特质外其它变量间,也相互独立的。
其三,观测分数是真分数与误差分数的和。即X=T+E。
在上述三个基本假设的基础上,真分数理论作出了如下两个重要推论:
第一,真分数等于实得分数的平均数(T=E(X));
第二,在一组测量分数中,实得分数的变异数(方差)等于真分数的变异数(方差)与误差分数的变异数(方差)之和。即(S2X= S2T + S2E)。